Användarvillkor

Dessa villkor gäller när du använder tjänsten Startkompis. Genom att registrera dig, betala för medlemskapet eller använda tjänsten godkänner du villkoren.

1. Om tjänsten

Startkompis är en digital tjänst som gör det lättare att komma igång med sådant du annars skjuter upp. Du bokar ett 30-minuters Startpass och möter en annan person som också vill få något gjort. Den bokade tiden ger en tydlig startpunkt, medan mötet med någon annan skapar den lilla pressen som kan göra det lättare att faktiskt dyka upp och börja.

Startkompis kan också användas för att skapa mer struktur kring återkommande saker som annars lätt skjuts upp eller glöms bort. Tjänsten är inte vård, behandling eller terapi och ersätter inte professionell hjälp vid medicinska eller psykiska besvär.

2. Företagsuppgifter

• Företagsform: Enskild näringsverksamhet
• Organisationsnummer: 020316-2417
• E-post: info@startkompis.se

3. Medlemskap och pris

Medlemskapet kostar 149 kr per månad. Priset dras automatiskt varje månad via Stripe, som är vår betaltjänstleverantör. Betalningen förnyas löpande tills du säger upp medlemskapet.

Priset kan komma att ändras. Om priset ändras informeras du via SMS eller e-post senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft, och du kan välja att säga upp medlemskapet innan dess.

4. Uppsägning

Du kan avsluta ditt medlemskap när du vill. Uppsägning görs genom att:

• Mejla info@startkompis.se med rubrik "Avsluta medlemskap" och skriv att du vill säga upp ditt medlemskap så hjälper vi dig.
• Avsluta det på Stripe kundportal.

Din uppsägning gäller för nästkommande betalningsperiod. Redan erlagd avgift för pågående månad återbetalas inte, om inte annat följer av tvingande konsumentlagstiftning eller av din ångerrätt (se separat sida Ångra köp).

5. Ångerrätt (distansavtalslagen)

Enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att avtalet ingicks. Läs mer och skicka in ångeranmälan på sidan Ångra köp.

6. Uppförande

Startkompis är en trygg plats. Det är inte tillåtet att kränka, trakassera eller på annat sätt utsätta andra deltagare för obehag under passen. Vi förbehåller oss rätten att omedelbart och utan återbetalning stänga av medlemmar som bryter mot detta.

7. Ansvarsbegränsning

Startkompis strävar efter att leverera tjänsten utan avbrott, men kan inte garantera att den alltid är tillgänglig. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller följdskada, om inte annat följer av tvingande lag.

8. Ändring av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informeras du via SMS eller e-post senast 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

9. Tvist

Svensk lag gäller för avtalet. Tvist prövas i första hand av allmän domstol i Sverige. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via arn.se eller till EU:s onlineplattform för tvistlösning via ec.europa.eu/consumers/odr.